セールストーク術

話し方が上手だと、営業にはとても有利だということは、周知の事実です。
しかし、セールストーク術には無数の方法が存在します。

ここでは、一般的にセールスに結びつきやすいと言われているセールストーク術をご紹介します。

何でも喋れる人がせーするトークがうまいとは限りません。セールスの達人の話を聞いてみると、自分の言いたいことや売りたいものよりも、相手のニーズや悩みを聞いたり共感しているフレーズが多いことに気づきます。
特に初対面の相手だったりする場合は、とにかく聞き役に徹することが、相手との信頼関係を築くことにつながると言われています。

笑いやユーモアは会話の潤滑油です。あなたに対する相手の緊張感を解きほぐすためにも、雑談ができるスキルは持っていて損はありません。
お客様はいきなり売り込まれることを非常に嫌う傾向があります。そこで、天気の話からテレビの話題、また相手の話を聞きながら共通する趣味や好きなものの話題をして、自分を印象付けるということが重要になってきます。
「商品を売るよりも、まず自分を売れ」といわれるのは、こういう理由があるからなのです。

会話術・セールストーク術には、心理学を応用したテクニックがあります。

• NLP（神経言語プログラミング）・・・・人間が反応する神経と言語について研究して体系化した学問。
• コールドリーディング・・・・・・・・・・・・通常の会話から相手のことを言い当て、信じてもらう会話テクニック。