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   <title>@営業　- 飛び込み営業や転職、営業ノウハウなどの紹介</title>
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   <title>営業はコミュニケーション</title>
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   <published>2007-03-14T06:12:49Z</published>
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      営業は難しいとよく聞きます。
確かに営業のゴールは売上を上げたり成約することにあります。
しかしそこだけにとらわれて、本来の営業の原点を忘れてはいませんか？

本来、営業とはいっても基本はコミュニケーションの延長にすぎないのです。
意中の異性と一緒に話すというコミュニケーションと、本質的には一緒です。

ですが、急に営業という言葉になると、萎縮をしてしまいがちです。
営業は「人とのコミュニケーションを増やす」ということを目的としていくと、自然と売上が上がるでしょう。


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   <title>欠点をセールスポイントにする！！</title>
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   <published>2007-03-04T16:02:44Z</published>
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      営業は何も長所だけを生かしたり、努力して才能を伸ばすばかりではなく、時には自分の短所を生かすことができます。

例えば、髪が薄いと悩んでいるあなた。
それだけであなたの印象は相手の目に焼き付けることが出来ます。
自虐的かもしれませんが、自分をネタにして相手の緊張感をやわらげると、思わむ成約に結びつくこともしばしばあることです。
セールストークテクニックを磨くことも大切ですが、あなたはすべに何かしらのセールスポイントを持っている可能性がありますので、これをまずは活かしてみてはいかがでしょうか？
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   <title>ほっと一息！スポーツドリンクのすすめ</title>
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   <published>2007-03-04T14:21:15Z</published>
   <updated>2007-03-04T16:01:48Z</updated>
   
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      <![CDATA[営業をしていると、体力と頭を同時に使うので、特に外回りをしていると、汗を大量にかいたりします。

そこで、一息入れる時にはコーヒーやお茶ではなく、<strong>「スポーツドリンク」</strong>を飲んでみてはいかがでしょうか？

<u>疲れているときや汗をかいたときは体の中の塩分が少なくなっている状態</u>です。
そんなときにお茶などを飲んでしまうと、余計に薄まってしまいます。

スポーツドリンクは塩分が含まれているので、瞬間的な疲労回復にはもってこいです。
夏には水筒に移したりして、冷たさを確保しながら飲むと、営業がはかどることでしょう。]]>
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   <title>営業と「電話」の歴史</title>
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   <published>2007-03-02T08:42:26Z</published>
   <updated>2007-03-02T08:53:23Z</updated>
   
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      <![CDATA[今や営業にはかかせない、携帯電話。
最近では定額制（PHS）も誕生してきて、もっともっと営業に使いやすくなったと思います。

しかし、電話が普及するまでは営業報告を会社にするのは公衆電話でした。

携帯電話が誕生した後もしばらくは、通話料金の高さから受信専用にしているところも多く見受けられました。
NTTでは、<strong>「携帯で受けて、カードCでかける」</strong>というCMが時代を物語っています。
（※ちなみにカードCとは、テレホンカードの使い捨てではないバージョンで、これをつかえば、いちいちテレホンカードをコンビニなどで購入しなくてもすむ、という当時では優れものでした）

携帯電話の進化は確かに時間の効率化にはうってつけのツールですが、その分営業マンにかかる仕儀との負担は増えたのはいうまでもありません。]]>
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   <title>システマティック営業</title>
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   <published>2007-02-21T15:09:25Z</published>
   <updated>2007-02-21T15:26:17Z</updated>
   
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      <![CDATA[システマティック営業のメリットは、「効率的に営業ができる」「データーに基づいているので、失敗を元にノウハウを築きやすい」などがあります。<br />
人口が少なかったり、通信手段が発達していなかったりした昔とは違い、現代ではなかなか根性営業では難しいという場面が多々見受けられます。<br />
もちろん、お客さまのためを考えて営業することは大切ですが、常に数字というものを残さないといけない営業マンという立場では、不確定要素の強い根性営業では限界があります。<br />
パソコンやデータに基づいた営業は、会社全体の利益を考えることができ、また一人一人のデータから誰でもきめ細かいサービスができるという点では優れています。<br />
1人のカリスマ営業マンに頼ったのでは、その人がいなくなるとすぐに会社は倒産してしまいます。営業といって会社の一員ですので、会社全体の利益も考えないといけません。]]>
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   <title>売れる営業マンの基本 - 量稽古 -</title>
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   <published>2007-02-21T14:03:38Z</published>
   <updated>2007-02-21T14:27:23Z</updated>
   
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      <![CDATA[営業にはさまざまな「達人」という人が存在します。いわゆる<strong>「カリスマ営業マン」</strong>と呼ばれている人です。<br />
彼らはそれぞれ独自の営業方法を持っていて、自身の営業スキルを著書にしたり、セミナーを開いたり、独立をしたりと展開することが多いようです。<br />
<br />
こういった売れる営業マンとそうでない営業マンの違いはどこになるのでしょうか？<br />
<br />
まず一ついえるのが、<strong>「量稽古をしている」</strong>ということです。つまり売れる営業マンの訪問件数や接触頻度が売れない営業マンよりも圧倒的に高いことが上げられます。<br />
<br />
その理由として、<br />
<br />
<strong>・成功ノウハウを確立するだけのデータが、一定量必要だから。<br />
・下手でもある一定量をこなせば、結果が出るから。<br />
・失敗を多くすることで、営業に対する恐怖心を克服できるから。</strong><br />
<br />
というのがあるからです。<br />
<br />
カリスマ営業マンは、決して1日にしてトップになったわけではありません。時間の長ささえあれど、数多くの失敗をして今の地位があるのです。<br />
売れない営業マンのほとんどは訪問件数、営業経験がとぼしく、仮に経験があったとしても、それを学習材料となっていないかのどちらかです。]]>
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   <title>「写真」で営業を楽しむ</title>
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   <published>2007-02-21T13:40:50Z</published>
   <updated>2007-02-21T13:41:34Z</updated>
   
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      <![CDATA[営業というのはハードな仕事がゆえに、精神的にも肉体的にも疲労してしまいます。<br />
特に内気で内向的な営業マンは、自分の失敗をかかえてしまい、うつ病になってしまうケースも少なくはありません。<br />
<br />
そこで、外回りをしている営業マンの中には<strong>デジタルカメラを持ち歩き、風景などをとって営業の仕事を楽しんでいる</strong>方もいらっしゃいます。<br />
気分転換を仕事中に図ることは一般的に認められていません。しかし気分転換をすることで営業の仕事がはかどれば、結局効率が良くなればいいのではないでしょうか？<br />]]>
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   <title>営業がきっかけで生まれたラブロマンス</title>
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   <published>2007-02-21T12:24:40Z</published>
   <updated>2007-02-21T12:30:52Z</updated>
   
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      <![CDATA[営業ではさまざまな人に出会います。<br />
それは仕事だけでなく、時には異性との運命的な出会いもあることがあります。<br />
<br />
営業先の会社から非常に気に入られ、娘さんを紹介してくれたり、スランプの時によく通った喫茶店の店員に一目ぼれをして恋に発展したり、同じ部署の事務員との社内恋愛・・・・と、行動範囲が広いがゆえに出会いも自然と多くなる傾向にあるようです。<br />
<br />
また、スーツを着て営業をしている姿をかっこいいと思う女性も多くいらっしゃいます。<br />
営業マンは色々と辛いこともたくさんありますが、「人」という財産を老若男女問わず得ることができるというのは、他では味わえない職種といえるでしょう。]]>
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   <title>飛び込み営業でのマナー</title>
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   <published>2007-02-21T09:39:43Z</published>
   <updated>2007-03-04T07:25:47Z</updated>
   
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      <![CDATA[<p>飛び込み営業には、まずは売れる売れない以前にきちんとしたマナーを守りましょう。<br />
最近は、悪徳営業も横行しており、営業マンの訪問営業の敷居がますます上がり、警戒心も強くなっています。<br />
ですので、お客様の心の負担を少しでも軽くするためには、少しでもマナーを意識していきましょう。</p>
<font size="3">身だしなみをチェック</font>
<p>営業をするというのに、身なりがまるでダメ・不潔感がいっぱいという人も多くいることは事実です。<br />
なるべく体に合った、落ち着いたイメージのものを着ていきましょう。<br />
<br />
顔を洗い、髪の毛はきちんと整え、歯も磨きましょう。鼻毛が出ているなど、言語道断。<br />
「営業の９０％は第一印象で決まる」というのは、まぎれもない事実です。<br />
どんな営業テクニックを学んでも、身だしなみがダメだとすべてが台無しです。<br />
服装も営業テクニックの一環として、きちんとすることがライバルに差をつけることができることなのです。</p>
<font size="3">きちんと名乗る</font>
<p>訪問営業の場合、「こんにちは?」と会社名や職種、名前をいわない営業マンが増えています。<br />
これは、名乗ってしまうとドアを開けてくれなく、話を聞いてくれないので名乗らないというテクニックの一つですが、名乗らないで訪問できたとしても、そちらのほうが余計に相手が警戒してしまい、不快感を与えかねないのです。<br />
ただし、ただ名乗っても売り込みと思われて話を聞いてはくれません。ですので、名乗り方に工夫をしましょう。<br />
実はこれはほとんど本やノウハウには書かれていませんが、名乗り方であなたの印象や営業結果が変わってしまうのです。<br />
<br />
名乗り方の具体的なヒントとしては、<strong>自分のキャッチコピーをつくって、それを相手に言う</strong>という方法です。<br />
<br />
例えば、<br />
<br />
<strong>「こんにちは、○○会社の高橋です」</strong><br />
<br />
というよりは、<br />
<br />
<br />
<strong>「こんにちは、○○のCMでおなじみの、●●からきました、今年28歳の高橋です！」</strong><br />
<br />
と、一見くだらないと思うかもしれないキャッチコピーをつけて、相手の警戒心を解くのと同時に好奇心をそそるというテクニックを使っている人もいます。<br />
ただし、それぞれのキャッチコピーやセールスポイントは異なるので、自分にあった自然なキャッチコピーを織り交ぜて名乗るということがこれからの営業には必要と思われます・</p>
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   <title>名刺テクニック</title>
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   <id>tag:www.sales-world.org,2007://1.13</id>
   
   <published>2007-02-21T09:12:48Z</published>
   <updated>2007-03-04T07:25:10Z</updated>
   
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      <![CDATA[営業には、いつ何時も「名刺交換」がかかせません。<br />
特に日本人は名刺社会といわれるほど、名刺はビジネスを円滑にさせる最低限<br />
かつ最高のツールの一つとして今もなお重宝がられています。<br />
<br />
そんな営業の命ともいえる名刺には、あなたはどんな工夫をしていますか？<br />
<br />
まずはあなたの名刺にマーケティング要素を簡単に入れてみましょう。<br />
<br />
<font size="3">横型・横文字名刺は避ける</font>
<p>→最近では、横文字・横型名刺のシェアが圧倒的です。確かに、昔の縦型・縦書きよりはフランクなイメージがあり、受け渡しがしやすいのかもしれません。しかし最も成約率が良い名刺は、<strong>縦型・横書き</strong>という傾向があります。これはフランクなイメージと、仕事ができるイメージの両方の要素を同時に含んでいるという理由があります。<br />
また、他の人と差別化という点でも、まずは横型・横文字名刺を見直してみましょう。<br />
プライベート色が強いものについては、カード型の横型・横文字名刺のものを作成しておき、使い分けするのもコツの一つといえるでしょう。</p>
<font size="3">会社支給のものがあっても、オリジナルをつくる</font>
<p>名刺は会社で支給されるものを使っていませんか？それだけであなたは損をしています。<br />
たいてい、会社の名刺にはマーケティングを考えて作られているものはあまり見かけません。ですので、あなた個人が自腹を切って、パーソナルな名刺を用意するだけで、営業成績が上がった例も多数存在します。<br />
現在ではパソコンでも簡単・キレイに自分でオリジナルの名刺をつくることができるので、出費としても微々たる金額で営業の成約率を高めることができるのです。</p>
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   <title>行動計画を立てる</title>
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   <published>2007-02-10T19:13:51Z</published>
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      <![CDATA[<p>営業を効率的にすすめるためには、<strong>【行動計画】</strong>を立てることです。<br />
自分のスケジュールを確認し、それに沿って行動することで計画的に営業活動をすることができます。<br />
<br />
一般的に行動計画を立てるときは、明日のスケジュールと来週の計画を立てておくのがコツです。<br />
だたし、行動計画どおりにすべてがうまくいくことは稀です。突然のトラブルにいつでも対処できるような計画づくりと具体的な対策方法を身につけておくことが大切です。<br />
<br />
また、予定通りにいかなかった計画は、その都度柔軟に変更するようにしましょう。<br />
そうすることにより、先に立てた営業目標ち近づけることができるのです。<br />
<br />
行動計画は、営業用の手帳かノートを持ち、常にチェックしておきましょう。<br />
行動計画には訪問予定やアポイント、電話フォロー、書類の提出、その他の業務を書き込みましょう。<br />
<br />
また、行動計画に優先順位をつけて、ポストイットなどを活用するなど自分なりに営業がしやすいように工夫をしましょう。</p>
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   <title>免責事項</title>
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   <published>2007-02-10T09:05:13Z</published>
   <updated>2007-02-17T08:05:06Z</updated>
   
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      <![CDATA[当サイトに掲載している全ての情報（安全性、正確性、道徳性、最新性）に関しましては、細心の注意を払っておりますがその内容に関して一切の責任を負わないものと致します。
<br/>
当サイトをご利用により、いかなる損害が発生したとしても、運営者は損害に対して一切の責任を負わないものと致します。]]>
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   <title>プライバシーポリシー</title>
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   <published>2007-02-10T08:29:56Z</published>
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      <![CDATA[本サイトは、経営基本方針にのっとり、お客様の満足と信頼を得ることを目指しています。<br>
この一環として、個人情報を適切に保護し、取り扱うために、次の取り組みを実施いたします。
<br/>
<ul>
  <li>本サイトは、個人情報保護の責任者を置き、適切な管理に取り組みます。
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  ご不明な点がありましたら、お気軽に<a href="mailto:info@sales-world.org?Subject=お問い合わせ">お問い合わせ</a>まで。
</ul>
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   <title>リンクについて</title>
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   <published>2007-02-10T08:27:42Z</published>
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      <![CDATA[<p>
当サイトはリンクを自由に貼っていただけます。
備忘録、雑学にお役立てください。<br/>
<br/>
リンクの際には下記のソースをぜひお使いください。</p>
<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0">
  <tbody>
    <tr>
      <td bgcolor="#d8d8af" align="center"><SPAN class=chui>↓↓　このソースをはってください　↓↓</SPAN> <br/>
<TEXTAREA cols=35>&lt;a href=&quot;http://www.sales-world.org/&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;営業&lt;/a&gt;
  </TEXTAREA></td>
    </tr>
  </tbody>
</table>
<br/>]]>
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   <title>セールストーク術</title>
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   <published>2007-02-10T07:34:31Z</published>
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      <![CDATA[<p>話し方が上手だと、営業にはとても有利だということは、周知の事実です。<br />
しかし、セールストーク術には無数の方法が存在します。<br />
<br />
ここでは、一般的にセールスに結びつきやすいと言われているセールストーク術をご紹介します。</p>
<img src="crown-m16.gif" width="23" height="21" border="0" /><span style="font-size:17px;font-weight: bold">話し上手は聞き上手</span>
<p>何でも喋れる人がせーするトークがうまいとは限りません。セールスの達人の話を聞いてみると、自分の言いたいことや売りたいものよりも、相手のニーズや悩みを聞いたり共感しているフレーズが多いことに気づきます。<br />
特に初対面の相手だったりする場合は、とにかく聞き役に徹することが、相手との信頼関係を築くことにつながると言われています。</p>
<img src="crown-m16.gif" width="23" height="21" border="0" /><span style="font-size:17px;font-weight: bold">笑いやユーモアを交えた雑談をする</span>
<p>笑いやユーモアは会話の潤滑油です。あなたに対する相手の緊張感を解きほぐすためにも、雑談ができるスキルは持っていて損はありません。<br />
お客様はいきなり売り込まれることを非常に嫌う傾向があります。そこで、天気の話からテレビの話題、また相手の話を聞きながら共通する趣味や好きなものの話題をして、自分を印象付けるということが重要になってきます。<br />
「商品を売るよりも、まず自分を売れ」といわれるのは、こういう理由があるからなのです。</p>
<img src="crown-m16.gif" width="23" height="21" border="0" /><span style="font-size:17px;font-weight: bold">心理学をマスターする</span>
<p>会話術・セールストーク術には、心理学を応用したテクニックがあります。</p>
<ul>
  <li><strong><a href="http://www.nlpjapan.com/" target="_blank">NLP（神経言語プログラミング）</a></strong>・・・・人間が反応する神経と言語について研究して体系化した学問。</li>
  <li><strong><a href="http://sublimination.net/" target="_blank">コールドリーディング</a></strong>・・・・・・・・・・・・通常の会話から相手のことを言い当て、信じてもらう会話テクニック。</li>
</ul>
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